Como abrir um chamado?
Para abrir um chamado no Suporte Yesh, siga estas etapas básicas:
Acesse o sistema Suporte Yesh usando o link https://chamados.yesh.com.br.
1- Na página inicial do Suporte Yesh, você encontrará um botão chamado "Enviar um Chamado".
Clique nele para iniciar o processo de abertura de chamado.
2- Você será direcionado para um formulário onde deverá fornecer informações sobre o seu problema ou solicitação.
Isso pode incluir detalhes como título do chamado, descrição do problema, prioridade, categoria do problema, seu nome e informações de contato.
Preencha todos os campos obrigatórios do formulário.
Além disso, forneça o máximo de informações possível para ajudar a equipe de suporte a entender e resolver o seu problema de forma eficaz.
3- Depois de preencher o formulário, revise todas as informações para garantir que estejam corretas e precisas.
4- Finalmente, clique no botão "Enviar Chamado" para enviar o seu chamado para a equipe de suporte.
Após enviar o chamado, você receberá uma confirmação por e-mail com o número do ticket e outras informações relevantes.
Você poderá usar esse número para acompanhar o status do seu chamado e se comunicar com a equipe de suporte, se necessário.